Les Communautés, nouveau moteur d’influence dans le secteur de la beauté – une étude avec Beauté Privée
Et si la communauté redevenait le véritable cœur battant du marketing contemporain ?
Depuis les réunions Tupperware des années 1950 jusqu’aux serveurs Discord d’aujourd’hui, le lien communautaire n’a cessé d’évoluer. Du cercle intime aux communautés d’influence, les marques cherchent désormais à reconnecter les individus plutôt qu’à capter des audiences, à recréer du sens dans une société fragmentée.
Une nouvelle grammaire du soin : quand la beauté devient un espace d’engagement
2 750 répondants à cette étude démontrent que la relation à la beauté est en train de changer d’échelle et de nature.
74 % interagissent désormais avec des contenus bien-être et santé, intégrant la beauté dans un écosystème plus large de pratiques quotidiennes.
88 % des femmes déclarent se sentir davantage connectées à une marque lorsque celle-ci crée des expériences communautaires.
71 % enrichissent leur routine beauté, preuve d’une montée en compétence progressive.
L’étude réalisée par Beauté Privée et LeherpeurParis, dévoilée lors de la conférence CEW, met en lumière cette transformation et identifie quatre leviers communautaires structurant les nouveaux modes d’interaction entre individus et marques beauté.
Safe-Care: Vers des espaces de réparation et de réassurance
Dans une époque saturée de micro-injonctions (“glow”, “anti-aging”, “skin cycling”) et d’algorithmes parfois anxiogènes, la première attente des consommatrices est la sécurisation. Les communautés deviennent alors des chambres d’écho positives, où l’on : dépose ses vulnérabilités, apprend à travers les récits des autres et réinstalle peu à peu une confiance mise à mal par la pression sociale.
Game Challenge : Stimuler l’adrénaline par le jeu
La gamification n’est plus un simple outil marketing : elle accompagne une culture de la progression, héritée du quantified self et des logiques fitness. La beauté entre désormais dans un régime d’activation où l’on mesure, suit ses progrès et se challenge pour mieux se motiver. Les challenges collectifs, les rituels gamifiés ou encore les interfaces qui dopent l’envie de continuer deviennent des signes forts de cette mutation.
Secret Select : Le retour du rare et de l’exclusivité
Dans un monde où tout circule trop vite, l’exclusivité retrouve une valeur nouvelle. Non pas une exclusivité ostentatoire, mais une intimité choisie : accéder à ce que les autres ne voient pas, rejoindre un cercle resserré, vivre l’avant-première avant le grand public. Le besoin d’appartenir à une micro-tribu qui nous ressemble devient un marqueur puissant.
Alter Learning : La montée d’une expertise partagée
Les consommatrices ne veulent plus seulement croire : elles veulent comprendre. L’expertise n’est plus verticale mais circulante, co-produite par des passionnées, des fondatrices éclairées, des scientifiques accessibles. À mesure que la parole se déspécialise, l’apprentissage devient un geste communautaire.
Envie de poursuivre la réflexion ?
Venez en savoir plus sur nos savoir-faire prospectifs.
